환자들은 종종 정해진 시간 동안 약속을 지키지 못한다고 좌절하고, 정시에 도착하지만 의사를 만나기 전에 너무 오랜 시간 대기실에있게됩니다.
우리는 왜 이런 일이 발생하는지 이해할 때이를 변경하거나 용인하기 쉽게 할 수 있습니다.
대기 시간 이유
건강 관리에 관한 질문이 너무 많아서 대기실에서 왜 그렇게 오래 머물러 있는지에 대한 대답은 " 돈을 따라 가라 "는 것입니다.
의사는 환자를 왜 보는지, 환자가 어떤 절차를 수행하는지, 그리고 환자와 보내는 시간의 양에 따라 (이것이 핵심적인) 모든 환자에 대해 보험 및 메디 케어를 통해 지불됩니다.
그들의 목표는 수입을 최대화하기위한 것이므로 가능한 한 많은 환자를 일정에 맞춰 계획합니다. 더 많은 환자와 더 많은 절차가 더 많은 수입을 얻습니다.
어느 날 어떤 환자는 개별 환자에게 어떤 서비스를 제공 할 것인지 확신 할 수 없으며, 일부 환자는 다른 환자보다 서비스에 더 많은 시간을 필요로합니다. 장비가 파손될 수 있습니다. 산부인과 의사가 아기를 제공 할 수 있습니다. 응급 상황이 발생할 수도 있습니다.
우리는 시간이 제대로 정해지지 않았기 때문에 인내심을 잃습니다. 의사의 소득을 구성하는 것은 환자 당 소요 시간이 아니라 환자 및 절차의 양이라는 것을 이해하면, 왜 그렇게 오래 걸리는 이유와 왜 우리가 기다리는 지 이해하는 것이 더 쉽습니다.
기다리는 공정한 양은 얼마입니까?
기다릴 수있는 시간은 의사와 진료 유형에 따라 다릅니다. 일반적으로 의사의 전문성이 높을수록 환자 수는 더 많아 질 수 있습니다. 지리적 영역에서 전문적으로 진료하는 의사가 적을수록 더 많은 시간을 기다려야합니다.
지속적으로 1 시간을 기다리는 내과 의사를 방문하면 너무 길어집니다. 한 시간을 기다리는 두뇌 외과 의사를 찾으면 이상하지 않을 수 있습니다.
공정한 대기 시간은 의사와 의 관계에 따라 다릅니다. 환자가 오랫동안 환자 였고 의사가 대개 몇 분 이내에 환자를 보았지만 30 분이 걸리는 하루는 드문 경우입니다. 인내심을 가져보십시오.
의사의 대기실에서 보내는 시간을 줄이려면
- 아침에 가장 일찍 약속을 잡거나 점심 식사 후 첫 번째 약속을하십시오. 각각의 시간 동안 백업 된 환자 그룹을 피할 수 있으며 대기실에서 보내는 시간이 단축됩니다.
- 약속을 잡을 때 가장 가벼운 스케줄을 정하는 요일을 물어보십시오. 그날 환자 수가 적 으면 희망 시간이 더 짧아 질 것입니다.
- 약속을 예약 할 때 의사가 방학이나 회의 또는 사무실 밖의 시간에서 돌아 오지 않는지 확인하십시오.
- 의사가 어린이를 환자로 보는 경우, 학교 휴일에 약속 시간을 예약하지 마십시오.
- 가능하다면 토요일이나 저녁을 피하십시오.
약속을 위해 사무실에 도착하면 다음과 같이하십시오.
- 체크인 데스크 직원에게 대기 시간을 물어보십시오. 그런 다음 오래 기다릴 지 여부를 결정하십시오. 그 의사를 보는 것이 그만한 가치가 있는지의 여부. 그렇지 않다면, 일정을 변경하거나 ....
- 그녀가 15 분을 기다린다 고 말하면 16 분에 말하십시오. 삐걱 거리는 바퀴가 기름을 얻습니다. 당신은 크거나 요구할 필요가 없지만 확고하고 명확한 것은 공평합니다. 기다려야 할 것이 무엇인지, 그리고 얼마나 오래 기다려야 하는지를 물어보십시오. 다시 대기 시간이 적절한 지 여부를 결정하십시오.
- 경험 한 대기 시간이나 예상 할 수없는 시간이 지나면 환자가 오랫동안 기다리지 않게하는 의사를 찾으십시오. 이것은 일차 진료 의사 나 장기간 또는 만성적 인 상태로 정기적으로 보는 전문가 에게 가능합니다. 의사가 바뀌면 기다릴 필요가 달라질 수 있습니다. 하위 전문가 나 큰 수요가있는 의사에게는 이것이 가능하지 않을 수 있습니다. 다시 말하지만, 특정 의사가 기다릴만한 가치가 있는지 결정해야합니다. 선택의 여지가 없을 수도 있습니다.
오래 기다리세요.
당신이 기다릴 준비가되어 있다면 당신의 대기 시간은 덜 스트레스가 될 것입니다.
- 너 자신을 많이 내버려둬. 약속의 발 뒤꿈치에서 다른 일을 계획함으로써 더 많은 스트레스를 만들어 내지 마십시오. 아이들이 3시에 학교에서 픽업을해야한다면 오후가 아닌 그날 아침을 계획하십시오. 오전 10시 회의가있는 경우 미리 약속을 예약하고 싶지 않을 수 있습니다.
- 좋은 책, 뜨개질, 휴대용 비디오 게임 - 시간을 보낼 수있는 것 가져 가라.
- 당신이 쓰려고하는 편지에 따라 잡으십시오.
- 당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 오래 지속될 총 약속 시간을 포함하십시오. 짧아지면 즐겁게 놀랄 것입니다. 그러나 당신이 오랜 시간 동안 미리 계정을 잡을 경우, 기다리는 것이 그렇게 좌절하지 않을 것입니다.