상부에서 하부로의 환자 옹호 - 개인 지지자 조직
환자 옹호는 대부분의 사람들이 이해한다고 생각하는 개념이지만 범위를 이해하지 못하는 것으로 보입니다. 가장 단순한 용어로, 환자 옹호는 궁극적으로 환자에게 이익이되는 모든 활동을 고려합니다. 이 정의를 사용하면 개별 환자의 간병, 환자를 돕는 정책 및 조언을 개발하는 그룹, 환자를위한 시스템 또는 프로세스를 개선하기위한 법안을 개발하는 정부 그룹에 적용 할 수 있습니다.
이 그룹이나 개인 중 어느 누구도 귀하를 어느 정도 도울 수 있지만, 옹호에있어서 가장 중요한 고려 사항은 충성도 요소입니다. 즉 그들이 그들이하는 일에 대해 어떻게 보상을 받는지, 그리고 얼마나 신뢰할 수 있는지에 대한 것입니다.
정부 옹호
더 큰 그림에서 환자를 돕는 여러 미국 정부 단체가 있습니다. 그들의 충성은 미국 시민에게만 해당되므로 일반적으로 그들의 업무와 조언을 신뢰할 수 있습니다.
- 미국 보건 복지부 (HIPAA)
HHS는 미국인의 건강, 안전 및 복지를 향상시키는 연방 정부 기관을 감독합니다.
- 국립 보건원
보건 복지부 (Department of Health and Human Services)의 일원 인 NIH는 의료 연구를 지원하고 지원합니다.
- 질병 통제 센터
HHS의 일부인 CDC는 미국인의 건강을 지킬 책임이 있습니다.
- 건강 관리 연구 및 품질기구
또한 HHS의 일부인 AHRQ는 의료 품질, 비용, 결과 및 환자 안전에 관한 조사를 감독합니다.
- 식품 의약품 안전청
FDA는 우리가 먹거나 마시거나 다른 방법으로 섭취하는 식품 및 의약품에 중점을 둔 다양한 산업을 규제합니다. 그것도 HHS의 일부입니다.
- 의학 연구소
IOM은 국립 과학 아카데미 (National Academies of Sciences)의 한 구성 요소이며, 대부분은 정부의 일부로 간주되지만, 정부의 틀 밖에서 정책 개발의 배경을 제공한다는 구별이있다.
옹호 단체 (이익을 위해 아닙니다)
이 그룹들은 다양한 이유로 익숙 할 수 있습니다. 귀하 또는 사랑하는 사람이 질병이나 상태로 고통을 겪은 경우, 미국 암 협회 (American Cancer Society) 또는 미국 심장 협회 (American Heart Association)와 같은 그 중 한 곳에서 정보를 찾았을 수 있습니다.
비영리 단체는 대개 신뢰할 만하지만 대다수는 영리 단체의 지원을받으며 본인의 이해 상충이있을 수 있습니다.
- 알츠하이머 병
- 미국 당뇨병 학회
또한 환자 안전에 대한 로비 및 / 또는지지를하는 단체 , 건강 관리 소비주의 및 환자에게 도움이되는 기타 큰 그림 문제가 있습니다.
- 국립 환자 안전 재단
- 건강 관리 개선 연구소
- 국립 환자 옹호 재단
- 모든 환자의 옹호자
- DiagKNOWsis
- PULSE : Substandards 및 오류를 제한하는 사람들
- 의료 소비자 센터
- 소비자 사전 안전 (CAPS)
- 책임 성을위한 콜로라도 시민
- 환자 옹호 재단
- 미국 은퇴 한 사람 협회
- 소비자 연합
- 감염 사망자 감소 (RID)
- 힘있는 환자 연대
옹호 단체 (이익을 위해)
최근 몇 년 동안 많은 의료기관이 개인에게 건강 관리를 요청하거나 의료 보험 청구 문제에 대한 도움을 받도록 도와주는 서비스를 환자에게 제공하기 시작했습니다.
이 그룹에는 의료 전문가 또는 재정 고문 또는 변호사가 배치되어 환자가 진료를 조정하고 치료를 지원할 수 있습니다.
그들의 서비스는 때로는 고용인들이 직원들을 다시 고용하고 더 빨리 일하기 위해 직원을 돕기 위해 지불됩니다. 다른 사람들은 올바르게 진단 받거나 치료받는 문제가 있거나 건강 보험 청구 및 청구에 도움이 필요한 환자에게 직접 기꺼이 응합니다.
이익을위한 옹호 단체가 환자 나 그의 후원자 중 한 명이 지불하는 경우, 환자를 대신하는 작업은 매우 신뢰할만한 것으로 간주 될 수 있습니다.
- Lynx Care
- 환자 팔
- 건강 옹호자
- 피나클 케어
- 카리스 그룹
- CareNet
병원의 환자 지지자들
병원에서 고객 서비스를 제공하는 경우 환자 대변인이라고 불리는 직원을 통해 진료하는 경우가 많습니다. 이 사람은 환자 또는 그 가족 구성원이 돌봄과 관련된 문제에 부딪혔을 때 환자 또는 그 가족 구성원이 요청할 수 있습니다. 이 병원 환자 옹호자는 공식적인 환자 옹호 훈련을받을 수 있지만 대부분은 그렇지 않습니다.
병원 지지자들은 종종 건강 관리 소비자 옹호 협회 (Association for Healthcare Consumer Advocacy)라고 불리는 전국적인 단체와의 제휴를 통해 미국 병원 협회 (AHA)에 소속되어 있습니다. 환자들은 종종 좌절감을 느낄 때 도움을 구하거나 병원에서 집으로 돌아 가기를 원할 때부터 병원비 청구서를 필요로 할 때까지 모든 도움을 필요로합니다.
병원의 환자 대변자는 매우 귀중할 수 있습니다. 그러나 권한이 부여 된 환자는이 환자 대변자가 월급을 병원에서 받는다는 사실을 인정합니다. 따라서, 그녀의 충성은 병원에있을 것이고, 그녀는 종종 어려운 상황에서 돕는 가장 좋은 사람이 아닙니다.
개별 환자 지지자
영리를 목적으로하는 단체와 마찬가지로 의료 보조원의 형태로 환자를지지하는 사람들은 이러한 방식으로 환자를 돕기위한 실제 경력을 쌓기 시작했습니다. 그 환자 옹호자가 새로운 사람은 아닙니다. 실제로 많은 사람들이 "사례 관리자"로 일했습니다. 사례 관리자의 뿌리는 대부분 사회 복지에서 왔으며,이 옹호자들은 수년 동안 환자를 돌보아 왔습니다. 환자에게 직접 작용하기 때문에 매우 신뢰할 만합니다.
그러나 지난 몇 년 동안이 전문가들이 서비스 목록을 만드는 방식이 바뀌 었습니다. 일부는 이전 의사, 간호사 또는 의사 결정을 통해 환자를 돕는 다른 훈련 된 의료 전문가입니다. 다른 기관은 좋은 조직자이며 운송이나 청구 추적 및 지불 지원을 제공 할 수 있습니다. 또 다른 사람들은 노인 환자가 보조 생활 및 양로원으로 옮겨 갈 때 전환 지원을 제공합니다.
환자 지원자가되는 데 관심이 있다면이 가능성의 범위를 이해하는 것이 가장 좋습니다. 자신의 환자 진료 사업 을 시작할 수도 있습니다.