다양한 형태의 환자 옹호 가운데는 환자가 의료 시스템을 통해 성공적으로 길을 가도록 도와주는 능력이 있습니다. 이 시스템 전문가는 건강 옹호자, 건강 항법사, 환자 옹호자 및 환자 항법사로 알려져있을 수 있습니다.
좋은 치료를받는 데에는 많은 측면이 있습니다. 진단 및 치료와 같은 의료 자체가 있습니다.
모든 의료 치료를 따르는 청구 및 지불 측면이 있습니다. 그러나 좋은 건강 관리를받는 한 측면은 때로는 도전 과제를 제시 할 때까지 인식되지 않습니다. 즉, 시스템을 통해 길을 탐색합니다.
건강 및 환자 항법사는 환자가 성공적으로 항해하도록 도와줌으로써 환자가 최상의 의료 시스템을 경험할 수 있도록 돕는 전문가입니다.
건강 보험 탐색기와 다릅니다 : 미국인 환자가 개별 위임 사항을 충족시키기 위해 건강 보험을 선택할 수 있도록 돕는 사람들에 관해 용어 탐색기를들을 수 있습니다. 이것은 다른 경력입니다.
능력과 책임
- 공급자 옵션 목록 및 추천 기능 개발
- 두 번째 (세 번째) 의견 조정
- 의사의 약속에 동행
- 환자 안전에 중점을 둔 병원의 병상 모니터링
- 갈등 및 비 순응을 최소화하기위한 약물 검토 및 조정
- 진단 또는 치료 옵션 연구
- 환자, 간병인 및 의사 간의 원활한 의사 소통
- 약속 및 병원 입원시주의 사항
- 임상 시험 가능성 연구
- 의료 기록 및 의사 명령을 환자에게보다 친근하고 따르기 쉽게하기 위해 번역
- 환자를위한 질문 목록 개발
- 의사의 약속 조정 및 실험실 방문
- 사회 복지사, 양로원 또는 보조 생활 관리자 등 환자를 돕는 다른 전문가와의 조정
- 여러 가지 건강 문제가있는 사람들을위한 치료 계획 개발
- 의료비 청구서를 검토 한 다음 해당 청구서를 낮추기 위해 협상
- 보험 회사가 처음에 거부 할 수있는 치료 허가
- ... 그리고 많은 다른 사람들
누가 건강 또는 환자 네비게이터 또는 옹호자를 고용 했습니까?
- 최근에 어려운 질병이나 상태로 진단받은 사람
- 여러 의사의 권고 사항을 조정하는 데 도움이 필요한 환자.
- 사랑하는 사람을 돕기 위해 부름을 받았지만 객관적인 결정을 내리는 데 도움이되는 감정을 제쳐 놓기가 어려운 배우자.
- 그 또는 그녀의 공급자 및 의학 필요에 의해 분실되거나 혼동 될지도 모른다 (또는 두려워한다 그 또는 그녀는 망각되거나 혼동 될)지도 모르는 더 오래된 사람.
- 도움이 필요한 노인 부모 (조카딸이나 노인 이모 또는 삼촌 등의 조카)의 성인 자녀. 특히 간병 또는 다른 장소에 사는 사랑하는 사람을위한 대리인 인 경우.
- 자녀에게 중대하거나 여러 가지 건강 문제가있는 경우 특히 자녀를 돌보는 데 도움이 필요한 부모.
자격 요건
많은 경우에도 불구하고 모든 환자 항법사가 의료 배경을 가지고있는 것은 아닙니다. 일부는 친척이나 친구들이 어려운 의료 상황을 겪을 수 있도록 돕습니다. 다른 사람들은 자신의 질병이나 상태에 대해 스스로 건강 관리 시스템을 탐색하는 법을 배우고 다른 사람들도 똑같이 수행하도록 돕고 싶습니다.
- 몇몇 환자 옹호자 또는 항법사는 다른 사람에 의해 고용됩니다. 대부분은 개인으로서 작동하며 자체 탐색 컨설팅 또는 비즈니스를 운영 합니다. 자영업 문제를 해결하기 위해서는 기업가 정신이 필요합니다.
- 환자 옹호 또는 항법에 인증 프로그램을 제공하는 소수의 조직 및 대학교가 있습니다.
- 그러나 환자 옹호에 국가적으로 인정 된 인증이 없으므로 환자 항해사가 추구해야하는 것은 아닙니다.
환자 지지자 또는 항법사의 업무 방식
대부분의 환자 항법 장치는 독립적이며 한 번에 한 명 이상의 환자에게 개인 연습 (자체 사업)을합니다. 그들은 환자 또는 간병인에 의해 고용됩니다.
그들은 환자 또는 간병인이 직접 서비스를 제공하거나 때로는 수탁자 또는 제삼자가 서비스를 제공하지만 드물게 보험과 같은 보상 모델을 통해 지불하지는 않습니다. 그들은 한 시간 또는 프로젝트에 의해 책임의 유한 한 세트를 청구 할 수 있습니다. 그들은 회의를 위해 사무실을 가질 수도 있고 집에서 환자와 일할 수도 있습니다. 각 네비게이터는 자신의 작업을 다르게 처리합니다.
조직과 무역 그룹
- 옹호 단체 및 항해자가 개인 옹호 관행을 시작, 성장 및 판매 할 때이를지지하는 조직인 전문 건강 옹호자 연합 (Alliance of Professional Health Advocates)
- 전국 건강 옹호 컨설턴트 협회
- 옹호 과정을 가르치는 Dorland Group의 일부인 PPAI